Что нужно знать о консультировании по телефону? Новый вебинар АКЕВ для специалистов по ГВ! Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Написал Vera Yakovenko   
08.10.2012

АКЕВ приглашает консультантов по естественному вскармливанию принять участие в вебинаре «Навыки, особенности и границы телефонного консультирования». Ведущая – консультант АКЕВ, перинатальный психолог, автор проекта «Путешествие к рождению», координатор «Ассоциации осознанного родительства» Наталья Мовчан (Киев, Украина).

Вебинар состоится 21 октября в 18:00 (время московское).

На онлайн-семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Особенности "заочного" общения. Что слышит собеседник?
  • Этика дистанционного общения
  • Этапы телефонной консультации: формирование запроса, сбор информации, рекомендации, итоги и договоренности
  • Границы телефонного консультирования
  • Записи, формулировки и личная статистика консультанта. Обратная связь.
  • Как работает "горячая линия по ГВ".

Ведущая ответит на вопросы участников в паузах между тематическими блоками и по окончании вебинара.

На ваши вопросы ответят по адресу Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Добавьте нас в друзья в ЖЖ , следите за анонсами и архивом записей состоявшихся вебинаров, посетите сайт проекта Натальи Мовчан «Путешествие к рождению»!

До встречи онлайн!

КУПИТЬ ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА СЕЙЧАС!!!

 

Последнее обновление ( 17.10.2013 )
 
< Пред.   След. >